Terms of service

תקנון ותנאי שימוש באתר – ApexMen

ברוכים הבאים לאתר ApexMen. האתר מופעל על ידי צוות ApexMen ומשמש כפלטפורמה לרכישת מוצרי המותג, לרבות תוסף התזונה Apex, לשימוש אישי בלבד. השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה, הרשמה למנוי, השארת פרטים או כל שימוש אחר, מהווה הסכמה מלאה ומחייבת לכל תנאי התקנון שלהלן.


1. כללי

1.1. האתר מופעל על ידי ApexMen ומשמש לרכישת מוצרים לשימוש אישי בלבד.

1.2. השימוש באתר מותר למשתמשים בני 18 ומעלה, או לקטינים שקיבלו את הסכמת הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם.

1.3. תנאים אלו חלים על כל פעולה באתר, לרבות גלישה, רכישה, הצטרפות למנוי, פנייה לשירות הלקוחות או השארת פרטים.

1.4. ApexMen שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יהיה המחייב.


2. רכישה, תשלום ומנוי מתחדש

2.1. כל המחירים באתר כוללים מע"מ, ככל שהוא חל על פי דין.

2.2. התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי תשלום מאובטחים בלבד.

2.3. השלמת ההזמנה מותנית באישור חברת האשראי או ספק שירותי התשלום.

2.4. במקרה של סירוב עסקה, ההזמנה לא תיחשב כמאושרת.

2.5. חלק מהמוצרים באתר נמכרים במסגרת מנוי מתחדש, במסגרתו אמצעי התשלום יחויב באופן אוטומטי בהתאם למסלול שנבחר בעת הרכישה.

2.6. פרטי המנוי, תדירות החיוב והמחיר יוצגו ללקוח במהלך תהליך הרכישה.

2.7. ניתן לבטל את המנוי בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות. ביטול המנוי יפסיק חיובים עתידיים בלבד, ולא יקנה החזר בגין חיובים או משלוחים שכבר בוצעו, אלא אם נקבע אחרת על פי דין או בהתאם למדיניות ההחזרים.


3. אחריות ושימוש במוצר

3.1. מוצרי ApexMen הם תוספי תזונה ואינם תרופה.

3.2. יש להשתמש במוצר בהתאם להוראות השימוש המופיעות על גבי האריזה או באתר.

3.3. אין לעבור על המינון היומי המומלץ.

3.4. נשים בהריון או מניקות, קטינים, אנשים הסובלים ממצב רפואי, או הנוטלים תרופות מרשם, מתבקשים להיוועץ ברופא לפני השימוש.

3.5. אין לראות במידע המופיע באתר, בפרסומים או במוצר עצמו משום ייעוץ רפואי, אבחון, טיפול רפואי או תחליף לייעוץ של רופא או איש מקצוע מוסמך.

3.6. התוצאות עשויות להשתנות בין אדם לאדם, ואין התחייבות לתוצאה מסוימת.

3.7. השימוש במוצר נעשה באחריות המשתמש בלבד.

3.8. ApexMen אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, גופני, רפואי, רגשי או רכושי, העלול להיגרם עקב שימוש שאינו בהתאם להוראות, שימוש בניגוד להמלצות רפואיות או רגישות אישית לרכיבי המוצר.


4. אספקה ומשלוחים

4.1. זמן האספקה המשוער הוא בין 7 ל-15 ימי עסקים ממועד אישור העסקה.

4.2. ייתכנו עיכובים עקב חגים, עומסים, עיכובי שילוח או נסיבות שאינן בשליטת ApexMen.

4.3. מדיניות המשלוחים המלאה מפורסמת בעמוד הייעודי באתר.

4.4. לקוח שלא אסף את המשלוח בתוך פרק הזמן שנקבע על ידי חברת המשלוחים (בדרך כלל 7–14 ימים), מסכים כי החבילה תוחזר לשולח.

4.5. אי-איסוף החבילה ייחשב כהשלמת העסקה, ולא יינתן החזר כספי, בכפוף להוראות הדין.

4.6. ניתן לבקש משלוח חוזר, בכפוף לתשלום עלות משלוח נוספת ולזמינות המלאי.


5. ביטול עסקה והחזרות

5.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ולמדיניות ההחזרים של ApexMen.

5.2. מאחר שמדובר בתוסף תזונה, החזרת מוצרים תתבצע בהתאם להוראות הדין ולמדיניות ההחזרים המפורסמת באתר.

5.3. ApexMen מעניקה מדיניות ניסיון של 60 ימים, בכפוף לתנאים המפורטים במדיניות ההחזרים.

5.4. בקשות להחזר או ביטול יטופלו באמצעות שירות הלקוחות בלבד.


6. הגבלת אחריות

6.1. השימוש באתר ובמוצרי ApexMen נעשה באחריות המשתמש בלבד.

6.2. ApexMen אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים מהשימוש באתר או במוצרים, מעבר לאחריות המוטלת עליה לפי דין.

6.3. כל מידע, המלצה, תוכן שיווקי או עדויות לקוחות המופיעים באתר מיועדים למטרות מידע כללי בלבד ואינם מהווים התחייבות לתוצאה כלשהי.


7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1. ApexMen מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה בהתאם למדיניות הפרטיות ולחוקי הגנת הפרטיות החלים.

7.2. המידע האישי ישמש לצורך אספקת השירותים, עיבוד הזמנות, ניהול מנויים, שירות לקוחות, תפעול האתר ושיווק, בהתאם למדיניות הפרטיות.

7.3. מידע אישי לא יועבר לצד שלישי אלא לצורך אספקת השירותים, ביצוע התשלום, משלוחים, או כאשר הדבר נדרש על פי דין.


8. קניין רוחני

8.1. כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצובים, לוגואים, סימני מסחר, גרפיקה, עיצוב האתר, תיאורי מוצרים ותכנים שיווקיים, הם קניינה הבלעדי של ApexMen או של בעלי הזכויות שהרשו את השימוש בהם.

8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לעשות שימוש מסחרי או להציג כל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מאת ApexMen.


9. שינויים בתקנון

9.1. ApexMen רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה.

9.2. המשך השימוש באתר לאחר פרסום התקנון המעודכן מהווה הסכמה לתנאיו.


10. סמכות שיפוט

10.1. על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

10.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.


11. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, ביטול מנוי או פנייה לשירות הלקוחות, ניתן ליצור עמנו קשר:

📧 דוא"ל: apexmen.il@gmail.com

📞 טלפון: 053-781-6173

🕘 אנו זמינים בימי עסקים ונשמח לסייע במהירות, במקצועיות ובאדיבות.